... grâce à nos formations spécialisées !
L’accessibilité et l’inclusivité sont des enjeux majeurs pour le secteur touristique et culturel. En tant que guides-conférenciers, agents d'accueil ou responsables des publics, vous jouez un rôle clé dans l'expérience que vivent les visiteurs, qu'ils soient en situation de handicap ou non. La capacité à adapter vos pratiques pour garantir à chacun une expérience enrichissante et équitable est devenue une compétence essentielle.
Chez AcceSens, nous vous accompagnons dans cette démarche avec une série de formations axées sur la médiation accessible, l'accueil des publics spécifiques, et la communication inclusive. Découvrez ci-dessous les détails de nos prochaines sessions de formation et pourquoi elles sont indispensables pour répondre aux besoins des visiteurs d’aujourd’hui.
La Visite Sensorielle : une médiation accessible et innovante
Dates : 18 et 19 novembre 2024 Durée : 2 jours consécutifs (14 heures) Lieu : Bonjour World, 19 avenue Marx Dormoy, 63000 Clermont-Ferrand
L'approche sensorielle est une voie d’innovation dans la médiation culturelle. Pour les personnes en situation de handicap visuel, la plupart des visites guidées traditionnelles peuvent se révéler frustrantes, voire inaccessibles. La formation "La Visite Sensorielle" vous invite à repenser vos pratiques en intégrant tous les sens dans l’expérience de visite.
L’objectif ? Permettre à chaque visiteur de découvrir les œuvres et les lieux culturels autrement, en stimulant le toucher, l’ouïe, l’odorat, et même le goût.
Pourquoi cette formation est essentielle ?
Elle permet de briser les barrières de l’accessibilité visuelle tout en enrichissant l’expérience pour tous. Apprendre à concevoir des visites inclusives vous rendra plus polyvalent et vous permettra de répondre aux attentes d’un public plus large, y compris ceux qui souhaitent simplement vivre une expérience immersive originale.
Contenu et objectifs clés :
Vaincre ses a priori sur le handicap et développer une meilleure compréhension des besoins des personnes malvoyantes ou non-voyantes.
Adapter son comportement et sa communication : apprenez à guider en tenant compte des déficiences visuelles, et découvrez comment le langage, la posture, et la description orale jouent un rôle central.
Connaître les outils d'adaptation disponibles, tels que les maquettes tactiles, les descriptions audio-guidées, ou les parcours sensoriels.
Cette formation est particulièrement adaptée aux guides-conférenciers et médiateurs culturels souhaitant enrichir leur palette de compétences en matière de médiation sensorielle.
Dates : 21 et 22 novembre 2024 Durée : 2 jours consécutifs (14 heures) Lieu : Bonjour World, 19 avenue Marx Dormoy, 63000 Clermont-Ferrand
Le Facile à Lire et à Comprendre (FALC) est une méthode de rédaction pensée pour rendre les informations accessibles aux personnes en situation de handicap mental, mais aussi à d’autres publics comme les personnes en situation d’illettrisme, les allophones (non-francophones), ou les jeunes publics. Rendre l’information accessible à tous est une priorité pour les structures touristiques et culturelles, qui cherchent à renforcer leur démarche d'inclusivité.
Pourquoi adopter la méthode FALC ?
Les textes mal adaptés ou trop complexes peuvent rendre les informations essentielles inaccessibles à certains publics. En apprenant à rédiger en FALC, vous garantissez que tous les visiteurs, quelles que soient leurs capacités de compréhension, puissent accéder facilement aux contenus. Cela permet de créer des outils de médiation adaptés et d'améliorer la qualité de l’accueil.
Contenu et objectifs clés :
Connaître les publics concernés et leurs besoins en terme d'accès aux contenus de médiation.
Comprendre les normes de la méthode FALC : de la simplification du langage à la mise en page, apprenez à structurer des documents compréhensibles par tous.
Adapter vos propres supports : appliquez la méthode à vos brochures, panneaux explicatifs, sites web, et autres supports de communication.
Évaluer et vérifier les documents pour garantir leur conformité aux normes FALC.
Cette formation est idéale pour les professionnels de la communication, de la culture, du tourisme, et du social.
Accueillir le public en situation de handicap
Dates : 25 et 26 novembre 2024 Durée : 2 jours consécutifs (14 heures) Lieu : Bonjour World, 19 avenue Marx Dormoy, 63000 Clermont-Ferrand
L'accueil des personnes en situation de handicap ne se résume pas seulement à des infrastructures adaptées. Cela requiert une compréhension des besoins spécifiques des visiteurs, ainsi qu'une capacité à ajuster son comportement et sa communication. Cette formation vous aidera à appréhender les enjeux liés à l’accessibilité et à vous outiller pour offrir un accueil personnalisé et bienveillant.
Pourquoi cette formation est indispensable ?
Les personnes en situation de handicap représentent un public souvent négligé dans les services touristiques, mais leur inclusion est aujourd'hui une priorité légale et éthique. En adaptant vos pratiques, vous vous assurez de rendre votre site accueillant pour tous, tout en améliorant l’image de votre structure.
Contenu et objectifs clés :
Comprendre les besoins des visiteurs en situation de handicap : qu’il s’agisse de déficiences physiques, sensorielles, mentales, ou psychiques, apprenez à identifier les obstacles rencontrés par ces visiteurs.
Appréhender les difficultés d'accessibilité : comment évaluer l’accessibilité d’un lieu et anticiper les solutions adaptées ?
Adopter les bonnes pratiques d’accueil : découvrez les outils existants pour améliorer l’information et la prise en charge des visiteurs.
Cette formation est ouverte aux salariés du secteur touristique, au personnel d’accueil dans toute structure recevant du public, ainsi qu'aux personnes souhaitant acquérir ces compétences dans une perspective professionnelle.
Pourquoi suivre nos formations ?
Nos sessions de formation ne sont pas simplement des moments d’apprentissage théorique. Elles sont conçues pour vous offrir des compétences pratiques et directement applicables dans votre métier. Grâce à une approche mêlant ateliers pratiques, mises en situation, et outils concrets, vous repartirez mieux armés pour répondre aux défis de l’accueil et de la médiation inclusive.
Quelques avantages clés :
Développez des compétences différenciantes pour enrichir vos visites et améliorer l’accueil des publics.
Inscrivez-vous dans une démarche d’inclusivité en conformité avec les réglementations actuelles et futures.
Élargissez votre public cible en proposant des expériences accessibles à tous.
Comment s’inscrire ?
Les inscriptions à nos prochaines sessions de formation sont ouvertes dès maintenant ! Pour vous inscrire, il vous suffit de nous contacter par email à formation@accesens.com ou directement sur les pages internet dédiées.
Les places sont limitées, pensez à réserver rapidement !
Nous avons hâte de vous retrouver pour ces sessions riches en apprentissage et en découvertes !
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